Kontaktiraj nas
Stalno nam je do Vašeg mišljenja
Telefon:
Tel: +387(0)65/037-690
POSJETITE NAS
Uskoro nas posjetite i u našoj poslovnici
ADRESA
Bistrik, bb
Sarajevo, 71000
ČESTA PITANJA
1
Kako naručiti proizvod putem web stranice ?
Za narudžbu jednostavno se registrirajte na našoj web stranici i odaberite proizvode koje želite kupiti. Nakon što odaberete proizvode, od vas će se tražiti da potvrdite svoju narudžbu. Nakon potvrde narudžbe, prodajni agent će vas nazvati sa svim potrebnim detaljima za isporuku. Nakon što se potvrde svi detalji, vaša će narudžba biti obrađena i poslana. Jamčimo brzu i pouzdanu dostavu svih narudžbi. Hvala vam što ste nas odabrali i veselimo se što ćemo vas uskoro poslužiti.
2
Plačanje i Način isporuke pošiljke ?
U M Shopu nudimo sigurno plaćanje pouzećem i dostavu unutar 3-4 dana od potvrde vaše narudžbe. Sve se narudžbe pažljivo pakiraju i šalju izravno na vašu adresu. Naš sustav plaćanja je 100% siguran i osigurava sigurnost vaših osobnih podataka. Za sve narudžbe prihvaćamo plaćanje pouzećem. Jamčimo da će vaša narudžba stići sigurno i na vrijeme. Nastojimo pružiti najbolju moguću korisničku uslugu, pa ako imate bilo kakvih pitanja ili problema s narudžbom, kontaktirajte nas i rado ćemo vam pomoći.
3
Sigurnost podataka i pri plačanju pošiljke ?
U našoj internetskoj trgovini ozbiljno shvaćamo sigurnost podataka. Koristimo najnovije tehnologije šifriranja i vatrozida kako bismo osigurali 100% sigurnost vaših podataka. Svi vaši osobni podaci i podaci o plaćanju čuvaju se u strogoj tajnosti. Nikada nećemo dijeliti ili prodavati vaše podatke bilo kojoj trećoj strani iz bilo kojeg razloga. Vaše podatke koristimo isključivo u svrhu ispunjenja vaše narudžbe i isporuke robe. Budite sigurni da su vaši podaci kod nas sigurni.
4
Povrat pošiljke ili novca ?
Ako želite zatražiti povrat novca za svoju kupnju u našoj online trgovini, možete nas kontaktirati putem e-pošte ili telefona u roku od 24 sata od isporuke. Pružit ćemo vam sve potrebne podatke za obradu povrata novca. Pripremite broj narudžbe i dokaz o kupnji kada nas kontaktirate. Također ćemo tražiti da vratite artikl u izvornom stanju za potpuni povrat novca. Imajte na umu da povrati nakon 24 sata neće biti prihvaćeni.